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Tecnologias RPA e RPD tornam a jornada do cliente mais eficiente - Imagem: Reprodução

Tecnologias RPA e RPD tornam a jornada do cliente mais eficiente

Ao adotarem tecnologias de Robotic Process Automation (RPA) e de Robotic Process Discovery (RPD), empresas apostam na transformação digital para aperfeiçoar processos, com economia de tempo e maior.


Clientes esperam relações mais humanizadas e agilidade no atendimento das empresas - Imagem: Reprodução

Clientes esperam relações mais humanizadas e agilidade no atendimento das empresas

Entre as expectativas, eles desejam também eficiência e empatia por parte das empresas para transformarem, atenderem e anteciparem as suas demandas.